Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Michael Kormann
MindKode AI
Im Zukunftspark 4
74076 Heilbronn
Deutschland

E-Mail: info@mindkode.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.

Diese Datenschutzerklärung erläutert Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

All-Inkl.com – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem

Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur Systemsicherheit sowie zur technischen Fehleranalyse verarbeitet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Website verwendet keine einwilligungspflichtigen Cookies, keine Tracking-Cookies und keine Marketing-Cookies.

Es werden ausschließlich technisch notwendige Mechanismen eingesetzt, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind. Eine Nutzerprofilbildung findet nicht statt.

Sofern ein Hinweis- oder Consent-Banner angezeigt wird, dient dieses ausschließlich der Information und nicht der Steuerung einwilligungspflichtiger Dienste.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden und wird beendet, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation)

6. Terminvereinbarung über Calendly (externe Verlinkung)

Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir den externen Dienst Calendly.

Anbieter:
Calendly LLC
271 17th St NW
Atlanta, GA 30363
USA

Die Terminbuchung erfolgt ausschließlich über eine externe Verlinkung. Auf dieser Website ist kein Calendly-Widget eingebunden. Erst durch den aktiven Klick auf den entsprechenden Link verlassen Sie unsere Website und rufen eine Seite von Calendly auf.

Im Rahmen der Terminbuchung werden durch Calendly folgende Daten verarbeitet:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Terminorganisation und Kontaktaufnahme.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

Calendly verarbeitet Daten auch in den USA. Ein angemessenes Datenschutzniveau wird durch geeignete Garantien, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln, angestrebt.

7. Customer-Relationship-Management (Close)

Zur Verwaltung von Kontakten und Geschäftsbeziehungen nutzen wir das CRM-System Close.

Anbieter:
Close, Inc.
San Francisco, CA
USA

In Close werden ausschließlich Daten von Personen verarbeitet, die aktiv einen Termin vereinbart oder mit uns Kontakt aufgenommen haben.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Verwaltung von Kontaktdaten
• Durchführung von Follow-ups
• Vertriebsorganisation
• interne betriebliche Auswertung und Analyse

Eine Nutzung der Daten zu Marketingzwecken gegenüber Dritten oder eine Weitergabe an unbefugte Empfänger findet nicht statt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Unternehmensführung)

8. Videokonferenzen (Zoom)

Für Online-Meetings nutzen wir den Dienst Zoom.

Anbieter:
Zoom Video Communications, Inc.
San Jose, CA
USA

Im Rahmen von Videokonferenzen können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Audio- und Videodaten
• Metadaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkt, Dauer)

Die Nutzung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Geschäftskommunikation.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

9. Google Workspace

Für geschäftliche Kommunikation und interne Organisation nutzen wir Google Workspace.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Die Verarbeitung erfolgt zur Abwicklung der E-Mail-Kommunikation sowie zur internen Organisation.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

10. KI- und Voice-Agent-Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Dienstleistungen setzen wir KI-gestützte Sprach- und Automatisierungssysteme ein, insbesondere:

• ElevenLabs (Sprachsynthese)
• Folio (Voice-Agent- und Automatisierungsinfrastruktur)

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Sprachaufnahmen
• Telefonnummern
• Kontakt- und Termindaten

a) Verarbeitung im Auftrag unserer Kunden

Die Verarbeitung erfolgt überwiegend als Auftragsverarbeitung zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen gegenüber unseren Kunden.

b) Eigene Zwecke (interne Analyse)

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Daten ausschließlich in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zu verarbeiten, insbesondere zur:

• Qualitätssicherung
• technischen Fehleranalyse
• Optimierung und Weiterentwicklung unserer Systeme
• internen Leistungs- und Prozessanalyse

Eine Nutzung zu Marketingzwecken, zur Profilbildung oder zur Weitergabe an unbefugte Dritte findet nicht statt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

11. YouTube

Wir betreiben einen YouTube-Kanal mit journalistisch-redaktionellen Inhalten.

Zukünftig können YouTube-Videos auf dieser Website eingebunden werden.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Dublin, Irland

Beim Aufruf eingebetteter Videos kann es zur Übertragung personenbezogener Daten (z. B. IP-Adresse) an YouTube kommen.

Die Einbindung erfolgt ausschließlich zur Darstellung unserer Inhalte und erst, wenn entsprechende Inhalte aktiv aufgerufen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

12. Datenübermittlung in Drittstaaten

Sofern personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben und unter Einsatz geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

14. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht:

• auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer oder rechtlicher Entwicklungen erforderlich wird.